división  
Calidad de la ingeniería en la División Ingeniería, Servicios y Medio Ambiente.

Tradicionalmente, el diseño se basaba en la experiencia del ingeniero y la inspiración artística, y las decisiones de diseño se fundamentaban en la intuición y en criterios subjetivos. Esto daba lugar a algunas desventajas:

  • La idea acertada rara vez surgía en el momento preciso.
  • El resultado dependía del talento individual y de la experiencia.
  • El resultado se encontraba circunscrito al ámbito de capacitación del ingeniero.

Para el desarrollo de nuestros proyectos en la División Ingeniería, Servicio y Medio Ambiente, consideramos fundamental proporcionar criterios, metodologías y herramientas de ayuda para gestionar el conocimiento y sistematizar la realimentación de la ingeniería, garantizando así el cumplimiento de las expectativas del mercado.

La implantación de la metodología de ingeniería asegura un diseño final que cumple ciertas reglas principales, orientadas a evitar la ocurrencia de daños, desventajas, errores y accidentes. Estos principios son:

  • Claridad en el montaje, funcionamiento y ergonomía.
  • Simplicidad en la geometría, equipación y reciclaje.
  • Seguridad para el usuario y el medio ambiente.
 

La División aplica en el diseño de sus productos la metodología de ingeniería desarrollada por G. Pahl y W. Beitz sobre Engineering design, basándose en las normas VDI 2222 y VDI 2221. Por Engineering Design (Diseño de Ingeniería) se entiende el establecimiento de un nuevo producto cuya creación finaliza cuando se concluye la fase detallada, tras la que el sistema diseñado queda perfectamente determinado y listo para pasar a la fase de producción.
El proceso de diseño incluye todas las actividades que se realizan hasta llegar a un conjunto final de especificaciones de producto que satisfagan la necesidad del mercado y del cliente. En este procedimiento se tienen en cuenta características de orden social, económico, tecnológico, psicológico, físico y antropológico, sin dejar de lado los factores artísticos y estéticos involucrados en la satisfacción del cliente.

MP presentó la Tecnología de Membranas MBR como una respuesta idónea para solucionar los problemas de demanda y calidad de aguas de los campos de Golf

La metodología de ingeniería de la División Ingeniería, Servicio y Medio Ambiente tiene como objetivo:

  • Sistematizar el proceso orientado en la problemática
  • Fomentar la búsqueda de soluciones e inventos
  • Evitar el azar en el desarrollo de las soluciones

El citado modelo está compuesto de actividades genéricas, válidas para cualquier producto que se diseñe, tales como: análisis de mercado, diseño conceptual, diseño de detalle, fabricación y venta. El flujo de las actividades del diseño en forma detallada es el siguiente:

En cada diseño, se consideran los siguientes aspectos:

Aspecto Observación
Función ¿Se cumple la función deseada?
Principio ¿El principio es efectivo?
Dimensión ¿Las unidades con su forma, dimensiones, materiales cumplen las exigencias de: durabilidad, estabilidad, corrosión, etc.?
Seguridad ¿Se han tenido en cuenta los factores relevantes respecto a la seguridad del ambiente, funcionamiento y mantenimiento?
Ergonomía ¿Se ha considerado la relación del usuario y la máquina?
Producción ¿Están contemplados los aspectos tecnológicos y económicos?
Control ¿Se han establecido los programas de inspección?
Montaje ¿Se puede realizar el montaje de forma definida y simple?
Transporte ¿Se han contemplado las exigencias del transporte?
Uso ¿Están definidos los manuales de uso?
Mantenimiento ¿Es posible un mantenimiento seguro, definido y controlable?
Reciclaje ¿Se pueden reutilizar los componentes?

En la búsqueda de soluciones, la División Ingeniería, Servicios y Medio Ambiente emplea herramientas que distinguen, a grandes rasgos, entre métodos convencionales, intuitivos y discursivos. Estos métodos se complementan y en muchas ocasiones, solamente en la combinación de dichos métodos se encuentra la solución novedosa.

 

 

Por métodos convencionales se entienden, entre otros, el análisis de la documentación ya existente, el análisis de sistemas naturales, el análisis de sistemas técnicos conocidos y la realización de ensayos.

Entre los métodos que ayudan al ingeniero a potenciar su intuición se encuentran, por ejemplo, el diálogo con los compañeros del grupo de trabajo, el Brainstorming o Tormenta de ideas, Método 635 y Método Delphi.

Los métodos discursivos permiten encontrar soluciones por formas de trabajo sistematizadas. Estos métodos engloban el análisis sistemático del concepto físico del problema, la búsqueda mediante la elaboración de esquemas ordenados y/o el uso de tablas de soluciones.

Estos métodos están completamente integrados en el sistema de gestión de I+D+i de la División Ingeniería, Servicios y Medio Ambiente, cuyo sistema, impulsado por las directrices establecidas desde la dirección de la Corporación Industrial MP, engloba los pilares: Calidad, Medio Ambiente y Prevención de Riesgos Laborales. Todo ello, soportado por el sistema de gestión económico propio – IMI.

De esta manera, se garantiza el cumplimiento de la política de MP que tiene como objetivos prioritarios, la satisfacción de nuestros clientes y trabajadores, el fomento de una cultura preventiva y de mejora continua y la promoción la protección del medio ambiente.

Til Boehme
Director Calidad